청소년 보호정책

1. 청소년 보호정책의 목적

"일상."은 만 18세 이상 성인만 이용할 수 있는 익명 기반 1:1 매칭 소셜 서비스입니다. 회사는 청소년(만 19세 미만)이 본 서비스 및 청소년 유해 정보로부터 보호받을 수 있도록 다음과 같은 청소년 보호정책을 수립·운영합니다.

2. 청소년 보호를 위한 회사의 노력

1. 회사는 회원가입 시점에 통신사 본인인증(PASS/NICE)을 통해 가입 신청자의 생년월일을 확인하여 만 18세 이상임을 검증합니다.
2. 만 18세 미만으로 확인되는 가입 신청은 자동으로 거부됩니다.
3. 이미 영구정지된 회원이 다른 정보로 재가입을 시도하는 경우, 본인인증 결과의 CI/DI(연계정보/중복가입확인정보)를 통해 차단합니다.
4. 청소년에게 유해할 수 있는 콘텐츠를 사전에 차단하기 위해 자동 필터링과 사후 신고 처리 체계를 함께 운영합니다.
5. 회사 임직원에 대해 정기적으로 청소년 보호 교육을 시행하며, 청소년 유해 정보 발생 시 신속한 대응 체계를 갖춥니다.

3. 청소년 유해 정보로부터의 보호 조치 (기술적 조치)

1. 연령 인증: 가입 시점 통신사 본인인증의 생년월일로 만 18세 이상 검증, 미달 시 가입 거부.
2. 자동 콘텐츠 필터링:
   • 텍스트: 한국어 욕설·성적 노골 표현·외부 연락처 정규식(전화·카카오톡 ID·인스타그램 등) 사전 차단
   • 이미지: 청소년 유해 매체물(NSFW) 자동 검출 (외부 검출 API 연동 예정)
   • 음성 메시지: 신고 시 사후 검토
3. 신고 시스템: 모든 게시글·댓글·채팅 메시지·회원 프로필에 신고 버튼을 노출하며, 신고된 콘텐츠는 원칙적으로 24시간 이내 검토·처리합니다.
4. 자동 제재:
   • 동일 콘텐츠 5인 이상 신고 시 자동 가림
   • 회원 단위 누적 신고 3건 시 3일 정지, 5건 시 7일 정지
   • 누적 10건 이상 또는 중대 위반(청소년 유해 매체물 송수신, 불법 정보 유포 등) 시 영구정지
5. 신고 시 콘텐츠 스냅샷 보존: 관리자의 사후 검토 및 수사기관 협조를 위해 신고된 콘텐츠의 스냅샷을 보존합니다.

4. 청소년 유해 정보 신고

청소년 유해 정보를 발견하신 경우 다음 경로로 신고하실 수 있습니다.

• 앱 내 콘텐츠 신고 버튼
• 웹사이트 고객센터: /support
• 청소년 보호책임자 이메일: comcose@daum.net

외부 신고 기관:

• 방송통신심의위원회 — 1377 — www.kocsc.or.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 — ecrm.police.go.kr
• 한국인터넷진흥원 불법·유해정보 신고 — 118

5. 유해 정보에 대한 청소년 접근 제한 조치

1. 회사는 본 서비스가 청소년이 이용해서는 안 되는 성인 전용 서비스임을 가입 단계 및 서비스 내 안내 화면에 명시합니다.
2. 회사는 청소년이 본 서비스에 접근할 수 없도록 본인인증을 통한 연령 게이트를 운영합니다.
3. 회사는 청소년이 청소년 유해 매체물에 노출되지 않도록 회원 간 통신·게시 행위에 대해 자동 필터링과 사후 제재를 병행 적용합니다.

6. 청소년 보호 교육

1. 회사는 청소년 보호 관련 법령 및 정책 변화에 대한 임직원 교육을 매년 1회 이상 시행합니다.
2. 신규 임직원 채용 시 청소년 보호 정책 및 관련 법령에 대한 기본 교육을 실시합니다.
3. 청소년 유해 정보 발견·신고 처리에 관한 사례를 사내에 공유하여 대응 역량을 강화합니다.

7. 청소년 보호책임자

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조의2에 따라 청소년 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.

8. 시행일

본 청소년 보호정책은 2026년 5월 18일부터 시행됩니다.